Verzenden en leveren

Afhalen

Woon je in de buurt van Gent? Dan kan je jouw bestelling op afspraak komen ophalen, elke dinsdag tussen 16u en 18u.
Afhalen kan op dit adres: Boomstraat 42, 9000 Gent

Leveringsprijzen

Voor een snelle levering van jouw bestelling doen wij beroep op onze verzendpartner PostNL.

Levering in België:

• levering bij je thuis of op het werk: €8,00
• levering in een afhaalpunt of pakketautomaat: €8,00
• Plaats je een bestelling van meer dan €75? Dan nemen wij de verzendingskosten op ons!

Levering in Nederland:

• levering bij je thuis of op het werk: €12,00
• levering in een afhaalpunt: €12,00
• Plaats je een bestelling van meer dan €125? Dan nemen wij de verzendingskosten op ons!

Levering in Duitsland:

• levering bij je thuis of op het werk: €14,00
• levering in een afhaalpunt: €14,00
• Plaats je een bestelling van meer dan €150? Dan nemen wij de verzendingskosten op ons!

Levering in Frankrijk en Luxemburg:

• levering bij je thuis of op het werk: €16,00
• levering in een afhaalpunt: €16,00
• Plaats je een bestelling van meer dan €150? Dan nemen wij de verzendingskosten op ons!

Levering in rest van EU, Noorwegen en Zwitserland:

• levering bij je thuis of op het werk: €30,00
• levering in een afhaalpunt: €30,00
• Plaats je een bestelling van meer dan €300? Dan nemen wij de verzendingskosten op ons!

Levering is ook mogelijk over de hele wereld, neem dan even contact met ons op.

Leveringsmogelijkheden

Bestellingen met een leveradres in België kan je laten bezorgen

• bij je thuis of op het werk
• in een afhaalpunt

Verzendingen in Nederland kunnen geleverd worden bij je thuis of op het werk en in een afhaalpunt.

Levering thuis of op het werk

Ontvang je pakje op jouw opgegeven adres. Onze verzendpartner PostNL zorgt tijdens werkdagen voor een levering tussen 9u en 18u.

In een afhaalpunt of postkantoor

Niet zeker dat je thuis bent overdag? Je kan je pakketje ook laten bezorgen in één van de afhaalpunten van PostNL.

Tijdens het plaatsen van je bestelling krijg je een overzicht van alle afhaalpunten en hun openingsuren in jouw buurt.

Opgelet: je pakket blijft 15 kalenderdagen liggen in het gekozen afhaalpunt. Na 2 dagen stuurt PostNLeen herinnering via e-mail. Indien je het pakket binnen deze periode van 15 dagen vergeet af te halen, zal het teruggestuurd worden naar onze winkel.

Je levering volgen

Van zodra je pakket bij ons vertrekt, ontvang je een verzendbevestiging per mail. In die mail vind je een een Track & Trace code en een link waarmee je de exacte leveringsstatus van jouw pakket kan volgen.

Je kan je levering volgen met je toegestuurde Track & Trace code kan op deze website: https://jouw.postnl.be/track-and-trace/

Levering gemist

Als je hebt gekozen voor een levering aan huis of op het werk, dan moet je een ontvangstbewijs tekenen. Was je niet thuis? Dan laat de postbode een briefje achter in jouw brievenbus. Op dit briefje staan de 2 opties die je hebt om je pakket in ontvangst te nemen. Je kan je pakket gaan afhalen met het briefje in het dichtstbijzijnde postafhaalpunt. Het adres van dit afhaalpunt staat op het briefje.

Een tweede optie is dat je aan bpost vraagt je pakket opnieuw te leveren. Dit kan enkel op hetzelfde adres als de originele levering. Je kan een nieuwe aanbieding aanvragen op  deze pagina.

Opgelet: je pakket blijft zo'n 15 kalenderdagen liggen in het postpunt. Indien je het in die periode vergeet af te halen, zal het automatisch teruggestuurd worden naar ons distributiecentrum.